1.自确认收货之日起一年内（含），整机保修一年（不包括毛巾、吸水海绵、过滤海绵、示宽灯带、附加配件），毛刷保修两年，购机发票和保修卡作为有效凭证，需妥善保管。

2.全国联保服务，洁邦电器维修网点上千个遍布全国34个省市，确保提供专业、高效的售后服务，故障申报后迅速响应，24h内上门服务。

设备发生以下情况的，属于非保修范围，需付费服务：

1）超过保修有效期的；

2）无保修卡及有效发票的，但能够证明该设备在保修有效期内的除外；

3）保修卡上的内容与设备实物标识不符或者设备标签被损毁、涂改的；

4）未经洁邦电器授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、拆动、不正确的使用非本机配件；或安装所造成的设备质量问题；

5）因误用、意外、改装、不适当的物理或操作环境、自然灾害、及不当维护或保管导致的故障或损坏；

6）使用环境不符合产品说明书和安装说明的表达，造成的损坏。

1.客户在线上购物平台官方直营店铺购买的踩洗机，自确认收货之日起7日内（含），按照《中华人民共和国消费者权益保护法》及《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》要求，为您提供 7 天内无理由退货服务。

2.踩洗机享受 7 天内无理由退货服务的必要条件，退回踩洗机完好无损；需经洁邦售后服务中心检测，设备完好无损后，方可办理退货。

1）未经洁邦电器授权的拆机、维修、误用、机身碰撞、内部进液、自然灾害、事故及不正确安装所造成的设备质量问题，或撕毁、涂改标贴等；

2）踩洗机原外包装不完整、损坏，标准配件不齐全、损坏；

3）影响第二次销售；

4）定制长度机型。

1.收费标准：一台收费1600元，一次性购买大于一台超出部分200元一台。

2.安装时间：1688下单→10分钟接单响应→2小时内预约→48小时内上门安装。